¿Qué significa el concepto Sales Innovation?

2019-04-08

Nuestra filosofía

En Sales Innovation School creemos que es necesario transformar y mejorar la actividad comercial de las empresas para afrontar los principales retos que deben afrontar en la actualidad y que tendrán que afrontar en los próximos años como consecuencia de los cambios que se están produciendo y de la velocidad a que éstos se producen.

Fruto de este pensamiento, surge la cultura “Sales Innovation”, que se fundamenta en convertir el área comercial de las empresas en el principal motor de la actividad de innovación de la compañía. No en vano, el área comercial es quien debe estar más capacitado para ello, ya que es quien mejor puede recoger los requerimientos del cliente y del mercado, conocer el entorno y a la competencia, y transmitir todo ello a las demás áreas de la compañía, cuya principal labor debe ser apoyar la actividad comercial. De esta forma, conseguiremos que las empresas sitúen verdaderamente al cliente en el centro de sus decisiones y acciones.

En Sales Innovation School difundimos esta cultura entre nuestros alumnos, dotándoles de las habilidades y técnicas necesarias para que se conviertan en la principal fuente de innovación en sus compañías. Representamos la cultura Sales Innovation a través de lo que denominamos “Círculo de Innovación Comercial”.

 

En el centro del círculo está el cliente, que es el foco de la compañía y la razón por la que existe. En el siguiente círculo está el área comercial, cuya actividad debe convertirse en el principal aliado del resto de áreas de la empresa, además de promover la innovación. Y en el tercer círculo, están el resto de elementos necesarios a la hora de innovar: factores externos como el mercado, la competencia y el entorno, y factores internos como las diferentes áreas de la compañía.

En resumen, la metodología Sales Innovation consiste en transformar el área comercial de forma que:

  1. Se convierta en el motor de la innovación de la compañía.
  2. Consigan que todas las áreas de la empresa encuentren una perfecta comunicación y equilibrio dando el apoyo necesario al área comercial.
  3. Sepa escuchar al cliente, e interpretar y transmitir adecuadamente las necesidades de los clientes y del mercado al resto de áreas de la empresa. De este modo, la compañía puede priorizar y trabajar centrada en dar respuesta a esas necesidades, con el foco en el cliente.